ISO 15504

Cuando surge ISO 15504

La primera versión del borrador del estándar apareció en junio de 1995, fue aplicado en numerosas empresas donde se fue revisando y refinando según el procedimiento habitual de desarrollo de estándares internacionales.

¿Qué es la norma ISO 15504 SPICE?
También conocida como Spice por sus siglas en español:
«Determinación de la Capacidad de Mejora del Proceso de Software»
es un modelo para la mejora y evaluación de los procesos de desarrollo y mantenimiento de sistemas de información y productos de software.
ISO/IEC 15504 es una norma internacional, desarrollada por ISO, cuyo objetivo es evaluar y mejorar la capacidad y madurez de los procesos.
En el campo del software, la norma ISO 15504 se utiliza junto con el modelo de procesos definido en la norma ISO 12207 para evaluar y mejorar la capacidad y madurez de los procesos de desarrollo y mantenimiento software.

La norma ISO 12207 define un conjunto de buenas prácticas para guiar a las organizaciones en la mejora de sus procesos de desarrollo y mantenimiento software.
Familia Normas ISO 15504
ISO/IEC 15504-1:2004 Conceptos y Vocabulario.
ISO/IEC 15504-2:2003 Realizando una Evaluación (Requisitos, normativa).
ISO/IEC 15504-3:2004 Guía para Realización de Evaluaciones.
ISO/IEC 15504-4:2004 Guía para el Uso de Resultados de Evaluaciones.
ISO/IEC 15504-5:2008 Un Modelo de Evaluación de Procesos Ejemplar.
ISO/IEC 15504-7:2008. Evaluación del nivel de madurez.
la norma establece 6 niveles de madurez, en función de los procesos que sean implantados en la organización y de su grado de implantación. Se esta manera, se define un camino evolutivo para la mejora de la organización.

En la siguiente imagen se muestra los Niveles de madures de la Norma ISO 15504:

Niveles de Madurez
0 INMADURA: la organización no tiene una implementación efectiva de los procesos.
1 BASICA: la organización implementa y alcanza los objetivos de los procesos.
2 GESTIONADA: la organización gestiona los procesos y los productos resultantes se establecen, controlan y mantienen.
3 ESTABLECIDA: la organización utiliza procesos definidos basados en estándares.
4 PREDECIBLE: la organización gestiona cuantitativamente los procesos.
5 OPTIMIZANDO: la organización mejora continuamente los procesos para cumplir los objetivos de negocio.

Ventajas de implantar ISO 15504

Factor diferenciador, con su implantación se obtiene una importante ventaja respecto a la competencia.

Norma ISO, internacional y abierta
Facilita el desarrollo de una cultura corporativa dentro de la organización y aumenta la satisfacción del cliente.

El coste de su certificación es menor que el de otros modelos similares.

¿Qué obtengo si implanto ISO 15504 en mi organización?

las organizaciones obtienen una ruta evolutiva para mejorar sus procesos de desarrollo y mantenimiento software. Al seguir esta ruta evolutiva, se puede mejorar el nivel de madurez de la organización. Este nivel permite comparar las organizaciones entre sí, convirtiéndose por tanto en un factor diferenciador respecto a la competencia.

¿En qué tipo de empresas puede implantarse ISO 15504?

En función del modelo de procesos que se utilice, ISO 15504 puede ser aplicada en cualquier organización que utilice procesos de desarrollo. Por ejemplo, en la industria del automóvil se aplica un modelo de procesos específico y adecuado a sus necesidades, denominado Automotive SPICE.
En el caso del software, se utiliza el modelo de procesos ISO 12207. Este modelo de procesos define prácticas que son adecuadas para todas las organizaciones que realicen desarrollo y mantenimiento software, ya sean grandes o pequeñas.

Certificación ISO 15504

En Calidad TIC la creación de esquemas de certificación (o sellos de calidad) respaldados por agentes y entidades reconocidas por todas las partes es una solución que garantiza la respuesta ante las empresas y sus clientes.

Hablando de ISO 15504 en función de una evaluación externa realizada por auditores cualificados por una entidad de certificación se audita y certifica el nivel de madurez. El proceso de auditoría está normalizado por ISO/IEC 15504-7:2008. El mismo se realiza sobre la evaluación de la realización, planificación, definición, despliegue, medición e innovación de los procesos en función del nivel de madurez al que aspira la organización.
Empresas certificadas

Algunos países latinoamericanos han propuesto modelos basados en CMMI, CMM, ISO/IEC 12207:2002 e ISO/IEC15504:2003, para que estos puedan ser aplicados por las PYMEs, inclusive en algunos casos se han llegado a adaptar estos modelos para casos particulares, como México, donde se ha desarrollado el modelo MoProSoft - Modelo de Procesos para la Industria de Software.
Varias empresas mexicanas han tenido éxito al implementar este modelo dentro del ciclo de vida del desarrollo de software, entre ellas encontramos a Adam Technologies, Alterbase, Banco de México, Banco Santander, banco BBVA, Bancomer y Caprosoft. La Secretaría de Economía también tomó a MoProSoft como un modelo a seguir y así dar el ejemplo de ser el iniciador para las empresas pequeñas y medianas.

Nota: Espero que esta información te ayude mucho para tu estudio, gracias por visitar este blog